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網上付學校費用手續費高 新州家長不滿

新州學校要求家長上網支付子女的學校午餐,卻得付出高額手續費,引發家長不滿。(學校收費中央系統官網)
新州學校要求家長上網支付子女的學校午餐,卻得付出高額手續費,引發家長不滿。(學校收費中央系統官網)

新州學校要求家長上網支付子女的學校午餐,卻得付出被稱為「垃圾費」的高額手續費,引發家長不滿且抱怨連連。

新澤西先進媒體引述消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)說,子女要享受學校提供的折價午餐,家長所付的費用,幾乎每塊錢餐費就要額外支付0.6元為網路手續費(online fees)。

遠足、舞會等費用上網繳納,同樣也要付惹人嫌的「垃圾費」,南橘-楓林學區(South Orange-Maplewood)的家長葛林史東(Kathy Greenstone)批評說,繳費給學校的手續費「高得離譜」,她最近付了幾筆,手續費居然有高達16%的比率,她因此刻意在16%後附上超級驚嘆號(!!!)。

她說,「我真搞不懂他們怎麼計算的。我試著付10元,手續費是1.65元;我再加付40元,費用是2元;接著我再付200元,費用高達9元,令人匪夷所思。」她抱怨,「多少家庭仰賴學校提供午餐,網路付費應該是提供便利而不該是製造支付障礙。」

自稱「讓家庭日子好過些」(We make family life a little easier)的學校收費中央系統(PaySchools Central system )未回覆媒體有關提問。

聯邦消保局研究了全國前300大學區的網路收費,說全國家長每年這樣被收走的「圾垃費」將近1億元。它發現87%學區和網路收費公司訂有契約,每次家長上網支付一筆費用,這些公司就要收取2.37元手續費,約為交易額的4.4%。

無法在子女的學校費用帳戶預存大筆金額的家長,例如須每周付一次錢或每月付好幾次的家長,就得承受更大的「手續」垃圾費。

這對家境貧寒的人,等於是「合理的剝削。」消保局說,付全額餐費的家庭,每付出1元餐費,手續費是0.08元,而折價餐費的手續費提高為0.6元。這豈不喪失了優待貧戶子弟的美意?

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