1天花掉1.5萬的上海迪士尼「苦旅」

在暑期的迪士尼，可以看到滿頭大汗排隊的人，看到在酷暑下勉強打起精神機械互動的人偶，就是看不到童話裡的公主和王子；這個童話世界似乎愈來愈現實，是家長們一趟不花錢簡直寸步難行，花了錢也只是不那麼難受的「苦旅」。

為實現女兒買迪士尼玩偶、和玲娜貝兒合影的願望，這個暑期，一名中產家庭的媽媽陳真被上海迪士尼「收割」了。「1天1夜，花掉1萬5（人民幣，下同，約2112美元），「這個錢都可以去趟馬爾地夫了。」她說，迪士尼門票八年漲五次，甚至超過東京迪士尼，費用高，體驗卻較差，童話王國成了消費王國，「泡泡被戳破了」；但她也無奈地說，「哪怕知道被收割，我們也別無辦法」。

據每日人物社引述陳真的現身說法表示，對於這趟迪士尼之行的高消費，她其實早有預感，讓她第一次「咯登」的是迪士尼酒店。大概六、七年前，她住過上海迪士尼樂園酒店最普通的標間，1600元左右，30幾平方米，兩張1米4寬的單人床。最大的亮點可能就是房間的大窗戶，推開窗就是迪士尼樂園的景觀，還只能看到普通的花園景，如果想看湖景，價格得更高。

酒店高消費 擅飢餓營銷

「這次訂同樣的房型，竟然漲到了3800多元。」她確認了好幾次，就是最普通的雙床房，據說提前7天價格會更便宜，可她經常出差，很難確定一周後的行程。訂完酒店隔天，她又查詢了一次價格，發現竟然漲到了近4000元，還不包含早餐，要吃早餐，每人再加300元。「哪怕是外灘邊上的那幾家豪華酒店，旺季價格也只有3000元，還包含一頓豐盛的早餐。」她說。

陳真表示，她們住的還不是有人偶合影或有人偶睡前來講故事的主題房，不過看網上也有人吐槽，人偶講故事像是毫無感情地讀PPT，睡衣米奇人偶也很敷衍。「如果讓我選，我肯定不會選迪士尼酒店，但這是女兒的願望。因為她同學住的就是迪士尼酒店，在酒店的商店可以直接買玩偶。」她說。

陳真說，女兒最期待的就是購物，迪士尼很擅長飢餓營銷，園區裡有10幾款周邊要抽籤抽中才能購買，但在酒店的商店裡就可以直接購買。可即便如此也會限購，每個人得先拿著入住信息登記，且限定一個房間一天只能買一次。這讓人產生一種「如果不抓緊買以後就沒機會了」的錯覺，女兒總共買了八、九個玩偶，每個玩偶都要三、五百元，算下來光購物就花了4000多元。

陳真定優速通項目時，經常詢問女兒的意見，可女兒每次都是擺擺手說：「我對玩的不感興趣，就是去買東西的。」她盤算了下，花4000元住一晚迪士尼酒店滿足孩子心願尚可接受，再多一晚就受不了了。於是她定下了住一晚酒店，玩一天的行程，然後買優速通，盡可能在一天內把項目都玩遍。買了11項優速通，一個人將近1800元，兩個人就快3600元了。

今年暑假，迪士尼的票價上了熱搜。從2016年開園到現在，迪士尼的門票八年已經漲了五次，從最初只有高峰日（499元）和平日（370元）兩檔門票，增加到「常規日（475元）」、「特別常規日（599元）」、「高峰日（719元）」、「特別高峰日（799元）」四檔。今年7月，整月的價格都沒有掉下700元，如今上海迪士尼的票價甚至超過了東京迪士尼（不到500元人民幣），直追美國迪士尼（1000元人民幣左右）。

但跟在裡面的花費比，門票只是很小的開支了。陳真說，園區裡飲食的價格也很高，瘋狂動物城主題區裡，光一支大雪糕就要賣208元。一瓶礦泉水要10元，一瓶可樂要16元。有人為了省錢，就去排隊接直飲水，有的地方排隊20分鐘才能接到一杯水。吃的也不便宜，園區裡賣的很火的巴掌大的火雞腿，要85元。

陳真大致估算了一下這次旅行的花銷，光是迪士尼的一天一晚，就花了將近1萬5，「有這筆錢，我可以去馬爾地夫度假一個星期，我甚至可以跟團去歐美旅遊，一個人跟個一周的團也差不多是1萬多塊。說不心疼是假的。」她說。

明知被收割 家長也沒轍

「我看到一種說法叫迪士尼『收割中產』，但哪怕知道被收割，我們也別無辦法。」陳真說，到上海迪士尼玩並住樂園酒店是女兒的願望，她花了將近1萬5為她的願望埋單。從價格上看，上海迪士尼已經把自己定位成國內第一的遊樂園，「它好像認準了不管怎麼漲，都會有家長去花錢。」

報導指出，在很多人看來，迪士尼不僅僅是一個樂園，還是通往童話世界的入口。不光是孩子，大人也渴望能在童話世界裡暫時抽離，獲得治癒。但是，陳真說，這次的體驗真的較差，夢幻沒感受到多少，泡泡被戳穿的尷尬倒時常有，甚至有些殘酷。

比如，即便買了優速通，一整天的時間也幾乎都在排隊。陳真說，迪士尼早上8點半開始入園，入住酒店可以提前1小時入園，但坐擺渡車到門口時還不到7點半，門口已排了100多個人。看短視頻上都是吐槽排隊的，有人在排隊過程中中暑暈倒，有人因為插隊大打出手，有人帶孩子排隊，因為已經排了很久捨不得中途離席，甚至讓孩子就地大小便。

大熱天排隊 花錢買罪受

陳真說，這兩天還剛出了一個新聞，一個女孩在排隊的時候，中途去上廁所，回來被告知上廁所超過20分鐘要重新排隊，女孩當場崩潰跪在地上，還和工作人員發生了衝突。「其實也理解這個女孩的崩潰，她可能已經排了幾個小時。」

而陳真和女兒去的8月8日、8月9日剛好是上海最熱的兩天。住在內部酒店，又有優速通，陳真和女兒少吃了很多排隊的苦，但還是被熱壞了。那些沒買優速通的人，動輒要排一個半小時的隊，有家長說，雷鳴山漂流項目甚至要排上三個小時。人們臉都熱得通紅，工作人員的衣服都被汗浸濕了，淺藍的襯衫染上了一大片深藍。這種天氣來玩，真的是花錢買罪受。

園區內可供遊客休息的地方很少，遊客服務中心裡沒有椅子，但如果沒要辦理業務，不能隨意進入「吹空調」。陳真說，最不理解的是，有的餐廳甚至都沒有椅子，相當於只有點餐時能吹10幾秒的空調，又要在大太陽底下吃飯。排隊時都有遮擋，也有大風扇一直吹，頭上還不時噴出冷氣，可這些措施面對上海快攝氏40度的高溫，簡直無濟於事，有家長還帶孩子到廁所裡休息。

人偶飯圈化 童話王國更像是消費王國

除了買玩偶，陳真說，女兒這次的一個主要目標是和玲娜貝兒互動合照，這也是她們排隊時間最長的項目，排了一個多小時，社交平台上，她看有人甚至排了六個小時。

陳真不太理解為什麼和人偶拍照要排這麼久，後來看到一個和她同齡的女士的表現後明白了。這位女士簡直把玲娜貝兒當成一個精神寄託，跟玲娜貝兒講自己的煩心事，末了還緊緊地抱著玲娜貝兒說「你要好好的」。「我聽到都要瘋了，現在的人不拜佛了，都開始拜玲娜貝兒了嗎？」陳真說。

「現在迪士尼人偶已經『飯圈』化了。社交平台上也有很多吐槽和爭議，比如有的人認為玩偶會和大粉絲花更多時間互動，大粉的視頻讓網友覺得人偶特別美好，但實際排到了，可能就是很簡單的互動，人偶和『飼養員』就會暗示離開了，就會感到失望。」她表示。

迪士尼最被人們稱道的便是工作人員的敬業，他們努力營造出一個美好的世界，帶動人們「入戲」。但是在高溫和高人流量下，工作人員也充滿了「班味兒」。據陳真觀察，雖然每隔一段時間人偶就要換人扮演，但還是有人偶被熱到無精打采，甚至簽名時手都在抖。想到他們其實也是收入不高的打工人，再看他們穿著厚厚的衣服賣力表演，還怎麼入戲呢？

天氣太熱，花車巡遊也縮水。對於不喜歡玩項目，就想在園區感受氛圍的人來說，最期待的是迪士尼的花車。童話裡的人物會站在相應主題的長長車隊上從街上駛過，人們站在街道兩旁，動畫人物們載歌載舞和遊客互動。但那天，陳真說，從上午起，廣播裡就在循環播放花車巡遊會縮短的通知，當兩輛車咻地過去，「曬半個小時等，一分鐘就過去了」，心裡難免有落差。

「據說迪士尼每天都活躍著幾千個黃牛，我也看到挎著兩個大帆布袋買玩偶的，或者宣稱可以帶人插隊的。」陳真說。

玲娜貝兒 IP營銷招牌

「在迪士尼的全球六個樂園裡，上海迪士尼可能是最會賺錢的一個了，但它似乎還想要賺更多錢。」陳真說，迪士尼的IP營銷能力真的很強，她女兒和同學都是迪士尼玩偶的超級粉絲。「我們小時候看動畫片認識了唐老鴨、米老鼠，可是現在上海迪士尼直接創造了一個玲娜貝兒也能讓很多人癡迷，玲娜貝兒已經成了很多孩子不得不去上海迪士尼的理由。」

陳真說，其實這麼多年女兒從來沒提過迪士尼，似乎對遊樂園也並不感興趣，平時購物欲望也不高，很少提出很明確的需求。「但今年暑假前，她突然點名要求暑假去迪士尼，而且提前三個多月就開始在我耳邊吹風了。一細聊才知道，她同學去了上海迪士尼，買了很多玩偶，還送給她了，同學還住了迪士尼樂園酒店。」這次的迪士尼之行是女兒這幾年最大的一筆支出。她出了兩千，掏走了儲蓄的一半。 

對於中產家庭來說，去一趟迪士尼也並不便宜。陳真表示，雖然這次迪士尼的花費可能只占月收入的一半，但落實到實際生活中，對於一個月收入5萬的中產家庭來說，得先刨去大頭的固定開支房貸和車貸，這可能就要占到3萬，再刨去生活支出1萬，每月剩下可用的現金流就變成1萬了。所以，這次的迪士尼可能要攢三個月才行。

陳真說，這次帶女兒去迪士尼，也是希望小孩能出去轉一轉。因為現在的小孩，容易沉迷手機，天又熱，他們都不願意出去，寧可在家裡玩手機。迪士尼又是她願意去的。

「可能迪士尼割的就是像我這樣的家長吧，肉痛，但也無奈。但如果這麼割下去，體驗還那麼差，我想人們遲早也不會再為所謂的『情懷』埋單了。」陳真說。