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看直播間拆盲盒 為什麼讓人「上頭」也想買進砸單?

盲盒直播一但讓人上頭,就容易過度消費。(取材自微博)
盲盒直播一但讓人上頭,就容易過度消費。(取材自微博)

曾經僅限於潮玩、動漫公仔的盲盒不斷進化,經過直播平台洗禮後,不但「萬物皆可盲」,更成為幾近賭博的消費陷阱。在衝動過後,消費者逐漸清醒,在激情過後,盲盒業者正努力創新,力求找出全新的獲利方程式。

網友曬出盲盒戰利品。(取材自微博)
網友曬出盲盒戰利品。(取材自微博)

晚上10時,一個上百人的直播間裡,網友緊緊盯著主播直播拆盲盒。主播一邊用剪刀快速劃開盒子,一邊高喊「恭喜老闆!開出了我們家的隱藏款!」、「再給老闆送2盒!」隨著主播將一個由樹脂製成的小玩偶從密封紙盒中拿出來,現場氣氛也瞬間達到頂點,網友不斷刷出「吸歐氣」的祝賀話語。盲盒的誘惑,正在直播間被放大。

新京報報導,拆盲盒直播在抖音、快手、小紅書等平台上湧現,不僅成為一種帶貨新方式,更演變為「萬物皆可拆」。

在直播間裡,盲盒商品囊括潮玩手辦、體育、動漫卡片、咖啡、打火機等。為了拉攏玩家,主播還推出「對對碰」等花式玩法,包括拆到同色加拆1個、開出金色加送4個、抽中隱藏款加送3包等。眼花撩亂的規則背後,都是為了給直播間網友帶來刺激,讓他們在衝動中瘋狂「砸單」。

「極強的代入感和無處不在的情緒價值,吸引著眾多玩家湧入拆盲盒直播間。」在浙江經營著一家MCN機構的杜斌表示,而隨著玩家的參與,不但推動著市場「人滿為患」,也讓主播和廠商賺得盆滿缽滿。

直播間的簽名球衣盲盒。(短視頻平台截圖)
直播間的簽名球衣盲盒。(短視頻平台截圖)

直播間拆盲盒。(視頻截圖)
直播間拆盲盒。(視頻截圖)

拚運氣 氣氛烘托到位

深夜12時,一家直播間裡,在看了幾輪球員親筆簽名球衣盲盒遊戲後,劉磊終於忍不住下了單。

遊戲規則很簡單。主播每一輪都會拿出一件裝有球員簽名球衣的密封盒,並拆出10張囊括各家足球俱樂部以及國家隊的卡片。玩家看準心儀卡片後,以400多元(人民幣,下同,約56美元)的價格購買其對應的數字。如果盲盒裡拆開的球衣正是所購買的卡片,那麼這款市價3000多元的球衣就能到手,如果失敗則下一輪重新開始。

「這就是個運氣遊戲。雖然不可能輕鬆猜中,但一旦賭對就能以小博大。」主播隨後所開出的球衣並非劉磊下單的編號,但他仍不氣餒,馬上開始新一輪下注。

「直播拆盲盒的刺激,遠比自己拆盒要強烈得多。」已在直播間下過數十次單,花掉兩三千元的00後玩家趙娜表示,拆盒過程中主播誇張的語氣以及彈幕裡在場觀眾的喝彩,都讓她格外「上頭」,「不管是自己下單還是圍觀他人開獎,當主播開盲盒的那一瞬間,都有種『單車變摩托』的期待。」

如今,拆盲盒已經成為直播間帶貨新方式,經營拆盲盒直播間的主播張麗坦言,藉此勢頭,也讓主播從中成功獲利不少。

張麗算過帳,顧客購買最多的檔次為18元,平均每單所拆玩具的數量約為20個。這些玩具進價、人力成本加上運費,每單成本在10元左右。這意味著,每單能賺到8元。如果按照每天賣出去100單計算,日均收入能達到800元。即使扣去投流等費用,利潤空間也可以穩定在30%上下,「我這還不算啥,有的大主播每天都能賣出數萬元的貨。」

據公開數據顯示,當前出圈的一家拆盲盒店月銷售額達到100萬元至250萬元左右,每場直播觀看人數在50萬量級,場均銷售2.5萬元至5萬元。

盲盒玩法也改變了玩具廠的經營模式。在浙江經營玩具廠的李可說,早前工廠銷量慘淡,近期公司對產品冠上「潮玩」旗號,對價格進行調整,再以拆盲盒的形態銷售後,直播間每天幾乎都能賣出數百單。

「特意將幾個熱度較高的款式包裝成『隱藏款』,每天安排開出一兩個來提升直播間熱度,果然不少消費者在衝動消費和賭博心態下不斷下單。」李可說。

「拆盲盒的核心不在商品,更多是給玩家提供的娛樂體驗。」李可不諱言,如果開出隱藏款後會覺得自己手氣爆棚繼續追單,沒開出的話則會產生「必須開出來」的執念,「如此一來就中了商家和主播設下的陷阱。」

咖啡盲盒。(取材自新京報)
咖啡盲盒。(取材自新京報)

沒有獨特商品 出圈難

市場看似火爆,但隨著入行者增多,拆盲盒主播們發覺,這門生意愈來愈不好做了。

「現在最大的問題在於選品,如果沒有特色商品或者一手資源很難做成功。」今年6月才進入這一領域的蔣華表示,自己在開播幾次後發現,現實並非想像中那麼熱鬧,「從入行至今只賣了不到20單,一共就百餘元。」

且眾多拆盲盒的直播間商品和玩法十分相似,甚至大多都來自於義烏、廣州等地的批發市場,對玩家的吸引力大打折扣。蔣華說明,他曾嘗試過降價銷售,效果並不理想。畢竟潮玩風潮轉瞬即逝,如果商品在幾天內都沒賣出去,基本很難再有人購買,「現在直播間都還囤著十多箱玩具,價格降到2、3元一盒都沒人下單。」

張麗也表示,她曾考慮對直播間商品升級。原本她計畫如同大主播般選擇動漫周邊商品盲盒,不過,國產動漫IP商品拿貨方便,但通常發行不限量,這意味著誰都能找到相似的貨源。如果選擇海外動漫商品的話,則會牽扯到代購資源、貨運渠道等環節,「如此一來,成本自然會成倍增加。」

另外,愈來愈多的玩家開始趨於理智,甚至選擇離開。趙娜說,自己每每看到類似直播都忍不住下手,但當買下的東西到手後卻格外後悔,「現在家裡一堆塑料玩具、卡片、過時的指甲貼片等物品,沒有一樣真正日常能用到的,基本都是直接丟在櫃子裡吃灰,甚至轉手就丟進垃圾桶。」

多位玩家更表示「上當」,下單時並沒有考慮物品是否實用,只是因現場的熱鬧氛圍而上頭,冷靜下來後往往會產生後悔念頭。「尤其是收到商品後發現其品質極其低劣,感覺自己用幾十元的價格買回這些原本只值幾毛錢的東西,未免也太傻了。」

愈發感受到銷售壓力的蔣華開始意識到,這門生意顯然不如想像中美好。思索良久後,他決定退出這一市場,「沒好貨就沒人看、沒人下單,導致前期貨源壓在手中,資金無法運轉,更沒有購買好貨的本錢。感覺陷入惡性循環,最終只能以虧損慘重收場。」

網友在盲盒直播的戰利品。(取材自微博)
網友在盲盒直播的戰利品。(取材自微博)

盲盒經濟的成功在於掌握消費者心理。(取材自廣州日報)
盲盒經濟的成功在於掌握消費者心理。(取材自廣州日報)

情感寄託、社交媒介 全年齡追捧拆盲盒

在廣州,盲盒經濟正以一種不可阻擋的趨勢席捲而來,成為年輕人乃至全年齡段消費者追捧的新寵。從最初的玩具、文具到如今的服飾、美妝,盲盒的觸角已延伸至多個消費領域,從單一產品轉變為一種產品形式,更不斷創新,試圖將消費模式複製到其他場景。

廣州日報報導,在廣州的各大購物中心、潮流店舖,盲盒機、盲盒牆吸引著過往行人的目光。對於許多消費者而言,盲盒不僅僅是一種商品,更是一種情感的寄託和社交的媒介。大多數盲盒的消費者多為年輕群體,其中不乏中學生甚至小學生。

「每次抽盲盒都像是在開驚喜盒子,那種未知的興奮感讓我著迷。」兩名在潮玩店挑選盲盒的女生說,她們幾乎每隔兩個月都會花費數百元在盲盒上,偶爾也會抽到重複的款式,但那份期待感讓她們樂此不疲。

盲盒也已成為許多愛好者之間社交的媒介,三位在線下挑選盲盒的男生說,他們平日裡會相互交流如何更容易抽到自己想要的款式,也會用自己手上的款式進行交換,在好友生日來臨時,盲盒是生日禮物的選項之一。

玩家在購買盲盒時背後的消費心理是多重的,或獵奇或追逐潮流,有用盲盒來標識自己與眾不同的,也有始於顏值、與IP的精神內核產生共鳴的。很多玩家會將產品分成「熱款」和「雷款」,普遍是想抽到心儀的款式、隱藏款或者「熱款」。部分愛好某一相同IP的消費者甚至會集中在對應的IP社群中,產生關注、討論、分享等一系列動作。

不過,一名高二女生坦言,每月在盲盒上花費不少,有時會重金買下某個特定款式,這個愛好很燒錢,給她造成了較重的經濟負擔。

盲盒成為許多愛好者之間的社交媒介。(取材自廣州日報)
盲盒成為許多愛好者之間的社交媒介。(取材自廣州日報)

連文具也出現盲盒銷售。(取材自現代快報)
連文具也出現盲盒銷售。(取材自現代快報)

市場擴大 行業愈來愈卷

近年來,盲盒潮玩經濟行業競爭加劇,入場門檻變低,盲盒單價卷得厲害。有業內人士透露,此前盲盒價格多為69元、79元,如今有些價格已低至29元,巨大的競爭壓力導致部分廠家不得不退場。潮昇動漫科技有限公司總經理陸少龍說,「隨著市場不斷擴大,同質化競爭、價格透明度低等問題逐漸暴露出來。」

廣州品韻文化創意有限公司的創始人吳澤榮則用「大」、「快」、「人」、「心」四個字來形容目前行業的競爭。「大」是指相比於最早生產的7~8cm左右的高度,很多公司都推出了10~12cm大尺寸盲盒,這意味著對工藝細節有更多要求。

盲盒廠商相當注重線下消費體驗。(取材自廣州日報)
盲盒廠商相當注重線下消費體驗。(取材自廣州日報)

大、快、人、心 四招搶客

「快」則是盲盒呈現出明顯的季節屬性,就像服裝一樣,有明顯的過季產品概念,這要求公司的宣發等一系列的配套需要提升到更快的速度。

「人」是說明盲盒逐步從小眾走向大眾,尤其是抖音、快手等直播上線後,盲盒不再局限於官方銷售渠道與線下零售商店,從去年開始,行業已將眼光放向海外市場。

「心」是指設計師需要去考慮哪一類IP更能打動消費者。如果可愛、純真等個性標籤與玩家產生共鳴,盲盒就成了大家的心靈寄託。

面對同質化競爭的挑戰,盲盒產業鏈上的企業開始從多個維度進行創新。對於以授權二創為主的廠商,他們會加強與熱門IP的合作,通過引入知名動漫、遊戲、影視等角色形象,提升盲盒的吸引力和收藏價值。

對於以原創IP起家的廠商,則會更注重培養IP的生命力和活力,不僅會策劃更多具有戲劇性和故事性的盲盒主題,更會製作IP相關的出版物和動畫劇集。

另一方面,企業更加注重線下消費體驗,確保每件產品都能讓消費者感受到誠意和驚喜。衍創文化品牌合夥人紀慧雯指出,「我們營銷的主戰場從來不在價格,而是能否打動消費者。尤其在線下,當我們了解到喜歡我們IP的群體97%以上都是精緻女孩時,如何把產品對美好生活的想像通過不同渠道、不同消費場景呈現到她們面前成為我們每天的課題。」

根據社科院發布的「潮玩產業發展報告(2023)」,隨著潮流玩具的持續普及,預計中國2022~2026年行業複合增長率將達24%。業內人士認為,盲盒經濟目前依然展現出強勁的發展勢頭,盲盒仍有不小創新空間,比如引入更多不同的IP,或是推出不同品類的盲盒,如可拼插的、可改變動作造型的或者可以上發條的。

「盲盒可以帶來遊戲的新鮮感,能快速地和新老玩家一起快速地進入到遊戲的狀態。」紀慧雯認為,盲盒是一種銷售的邏輯和機制,也是一種互動玩法,「我們正在通過合作將盲盒的消費模式複製到其他場景。

繼烏龜盲盒後,各種千奇百怪的美甲片成為網友新寵。(取材自上游新聞)
繼烏龜盲盒後,各種千奇百怪的美甲片成為網友新寵。(取材自上游新聞)

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