帳單收附加費近4成 華人傻眼餐廳宰客新手段
![李女士在西好萊塢就餐後,發現除了20%的默認服務費外,還有一項5%的附加費。(受訪者提供)](https://pgw.worldjournal.com/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2024/07/24/30105909.jpg&s=Y&x=112&y=0&sw=997&sh=849&sl=W&fw=800&exp=3600&q=75)
加州禁收附加費的新法律7月開始生效,但部分消費者還不知曉該新政豁免了餐廳、酒吧等場所。洛杉磯市華人李女士近日在就餐後,發現不僅有5%的附加費,商家算的消費稅還包括了服務費和附加費,讓她感嘆新法似乎並未給消費者帶來福音。
7月18日,李女士與八位好友在西好萊塢(West Hollywood)的一家餐廳聚餐,眾人吃飽喝足後,為了支付便捷,決定由李女士先結帳,之後再平分帳單並轉帳,李女士拿到收據後,發現除了20%的默認服務費外,還有一項5%的附加費,名為西好萊塢附加費(WeHo Surcharge)。根據收據,這筆附加費是用於保證餐廳員工得到行業內有競爭力的薪酬。李女士此前聽聞加州推行禁止收附加費的新法,便向餐廳員工質詢,在一番溝通後,才得知這項新政並不適用於餐廳、酒吧等場所。
李女士就餐後在網上進行了研究,發現西好萊塢地區許多餐廳都有3%到5%的額外附加費,也有許多網友對此吐槽。李女士表示,選擇該區域的餐廳是為了情調和氛圍,但拿到收據後看到的總價讓人有些吃不消,且讓就餐的愉悅心情也受到影響。李女士說,她的這頓聚餐,食物酒水費用502元,而服務費、附加費和消費稅的總和為190元,約占食物原價的38%。李女士認為,餐廳不應該如此「宰客」。
李女士所說的加州禁止收取附加費政策是SB478法案,本應於7月1日起生效,但加州州長紐森(Gavin Newsom)在6月29日簽署了另一項SB1524法案,也是7月1日生效。SB1524仍舊禁止飯店和售票活動收取隱藏費用與額外餐飲費用,但允許餐廳、酒吧、食品加盟店或雜貨送貨服務收取附加費,例如自動附加的服務費,但條件是必須在菜單、廣告或其他提到價格的地方「清楚、顯著地說明費用的目的」,這也是許多食品業者現行的做法。在法案生效後,餐廳有一年的時間可以將有關附加費的文字說明修改到符合法律「必須清楚顯著」的要求,方式包括放大字體等。
SB1524法案的通過令許多消費者失望。根據舊金山紀事報(San Francisco Chronicle)的一項最近調查,在1000名受訪者中,超過81%的人認為,餐廳收取附加費是非法的,附加費的存在讓更多人開始避免外出就餐。
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