暴力拖車致破財 可保留單據索賠

車輛在被拖過程中受損，究竟誰來買單？南加居民李小姐，近日在暴力拖車中損失800美元，且拖車標誌十分不顯眼，一時感到投訴無門。根據保險公司建議，遇到此類事件，無論是否非法拖車，只要拖車公司對車輛造成損害，都應保留證據，可向拖車公司提出索賠。至於標誌不顯眼情況，根據加州法令，車主可向市政府申訴，使罰款失效。

李小姐8月底前往紐約訪友，她與友人8月22日晚7時30分左右駕車前往Harlem區一家餐廳就餐，並將車停在餐廳旁的街角，當時街上近乎停滿車輛。她和友人下車時，特地檢查停車區域，確認沒有紅線或禁停標誌。然而，當兩小時後她走出餐廳，卻發現整條街已經空無一車，友人的車也不見。彼時街道正在進行施工，李小姐走了一段路，才在一個不起眼的角落發現拖車標誌。該標誌僅是一張粉色A4紙，並且朝向車流的反方向張貼，極不顯眼。此外，她停車位置旁的樹上，並沒有貼禁止停車，這讓她頓時感到困惑。

李小姐隨即撥打標誌上紐約交通局提供的電話，試圖查詢她的車輛去向。然而，接線員在查詢後告知，拖車公司尚未登記車輛，無法提供資訊。無奈之下，李小姐轉而向施工工人詢問，對方告知她整條街的車輛都已被拖走，並指引她前往兩個街區外的停車位置。果然，李小姐在那條街上找到自己的車，但車輛的一個輪胎已嚴重受損，胎壓極低，勉強能開回友人家，並於次日將車送去修理。由於朋友的車輛為四輪驅動，所有輪胎通常建議一起更換，維修費用高達800多美元。

儘管李小姐對此事件感到不滿，並認為可以向拖車公司索賠，甚至向市政府申訴標誌不顯眼，但她的朋友表示，就當「花錢買教訓」，避免更多麻煩。

在李小姐返回洛杉磯後，她與當地朋友討論這一經歷。其中一位朋友分享在洛杉磯縣成功申訴停車罰單的經驗，該朋友表示，她曾因停車標誌設置不當而被誤罰，標誌的位置朝向人行道而非街道，導致她無法正確看清停車規定。她向市政府提出申訴，並通過多次申訴將案件提交給裁決官。在這個過程中，她依據加州停車法規，強調標誌未清晰可見，認為罰款無效。該朋友最終成功贏得申訴，罰款被取消。

這位朋友還補充，她在申訴時提供行車記錄儀拍攝的畫面作為證據，並建議李小姐也可以嘗試類似方法。她建議李小姐找到相關停車法規，並提供儀表盤攝像頭的影像或照片，特別是那些能證明標誌不明顯的位置。如果該街道的標誌至今仍未更改，她還可以拍攝清晰照片，作為申訴證據。

根據此類事件，南加州車險經紀人Caeser Ding建議，遇到類似情況時，首先應向拖車公司提出索賠。如果對方拒絕賠償，再聯繫自己的保險公司進行理賠。此外，每次事故的具體情況不同，證據也要具體分析。照片、警方報告、以及車輛被拖前後的驗車文件和照片，都是關鍵理賠證據。