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華女司機送餐被撞 車損嚴重Uber不賠

劉女士的2022年本田雅閣側面被撞毀。(圖/劉女士提供)
劉女士的2022年本田雅閣側面被撞毀。(圖/劉女士提供)

Uber司機劉女士6月中旬在巴沙迪那(Pasadena)為客人送餐路上發生車禍,導致車子受損嚴重,修復需耗費數萬元,但肇事者沒有保險。劉女士向Uber尋求保險幫助修車,但Uber卻拒絕賠付。

劉女士6月12日傍晚接到為客人送餐的單子,經過巴沙迪那的California大道從東往西行駛,結果在紅綠燈路口,一輛從北往南的車輛闖紅燈,從逆向車道衝出來,撞到正常行駛的劉女士車。而肇事車後面有幾輛警車緊追,原來該車上有毒品。劉女士說,自的車子被撞後180度轉彎,右側的前後車門嚴重受損,車門無法打開,尤其後右側門情況更糟糕,車子的安全氣囊也被彈了出來。事故發生後,她當時很緊張,血壓上升心跳加速。

安全氣囊因為衝撞而爆開。(圖/劉女士提供)
安全氣囊因為衝撞而爆開。(圖/劉女士提供)

劉女士做Uber司機已三年,是接單逾萬的鑽石級司機。她不僅接送客人也做送餐服務,車禍後第一時間想的是如何盡快送餐給客人,但是警察把路口封住,客人無法取餐。警方審問肇事者後得知,對方是一個西裔年輕人,車子不是他的,也沒有買保險。

劉女士說,事故發生後,她去修車行估價。她的車子是一年前新買的本田雅閣混合車,如果沒出事,二手車能賣2到3萬元。但是車禍後,車門受損,且車子鎖死無法行駛,修車費至少2萬元,很可能超過車子的價值。雖然她買了對方無保險(Uninsured/Underinsured Motorist,簡稱UM )的保單,但賠付款最多3000多元,且她的車子在還完貸款後,買的是半保責任險(Liability Insurance),就是只保對方不保自己,唯一就是希望Uber的保險賠付。

劉女士請了律師和Uber溝通,自己也發起Uber理賠。但是Uber的書面回覆顯示,劉女士的車子因為買的半保,沒有買碰撞險(Collision Coverage),Uber的理賠是根據司機的保險來定,只有車子全保險,Uber才會有最多100萬元的理賠。劉女士表示,她無法接受Uber的回覆,即使是半保,但也有UM保險(對方駕駛無保險或保險不足),在對方沒有保險情況下,她可以有1萬5000元的人體傷害和修車費3500元的賠償。她覺得Uber保險也得照她的保險來賠償。因為事發時她是在為Uber工作,且她在例行上傳保險證明時,Uber也沒提醒她不接受半保,或者半保無法得到Uber理賠的提示。

來美十多年的劉女士,現在因為車子撞壞無法繼續工作,家裡孩子還在上大學,只有老公一個人掙錢養家,同時還要面臨萬元修車的帳單,這讓她一籌莫展,只能繼續找Uber理論,但每次Uber公事公辦的回覆讓她很氣餒。

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後右側門損壞嚴重。(圖/劉女士提供)
後右側門損壞嚴重。(圖/劉女士提供)

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