舊金山311城市服務手機APP 支援中文

舊金山行政官辦公室5日公布，城市服務熱線311手機應用程式首次為講中文、西班牙語和菲律賓語的用戶提供快速、輕鬆地請求城市服務的途徑，例如街道清潔、塗鴉清除和人行道障礙等事證問題。

市府官員表示，SF311應用程式現已可供Android和iPhone版本下載，支援中文、西班牙文、菲律賓文和英文。該應用程式可自動偵測用戶的手機語言。

去年，SF311收到了來自舊金山各社區超過80萬個服務請求。其中超過一半的請求是透過線上自助服務，或透過311行動應用程式提交。應用程式使用戶能夠隨時隨地請求服務、上傳照片以幫助城市工作人員發現和解決問題，並追蹤請求的狀態。

欲了解更多信息，請訪問SF311網站，https://mobile311.sfgov.org/下載應用程式。SF311是舊金山的客戶服務中心，全年365天為尋求資訊或城市服務的居民、遊客和企業提供服務。透過160多種語言的電話、線上，和應用程式實現服務。