僑教中心秋季培訓暨聯誼 逾60志工參與
金山灣區華僑文教服務中心15日舉辦「2024年秋季志工培訓暨聯誼活動」,邀請中心志工參與培訓,提升志工服務品質與凝聚向心力。
僑教中心各項接待服務多有賴志工團號召組織,志工為中心服務工作中重要支柱。活動由中心主任說明整體業務,志工團各組長仔細說明各組工作內容與接待方式,期待讓每位來到中心的僑胞,都能感到受如同回到家的溫暖。活動有超過60位志工參與。
金山灣區文教中心主任莊雅淑表示,感謝志工們的奉獻與熱忱。在團長高玉麗的帶領下,志工團隊不斷加入新成員已達135人,是全球最大的中心志工團。由於有志工們無私地付出,熱心協助中心為僑胞提供親切的服務,「因為有大家,我們才能夠來共同營造這個溫暖的大家庭」。
莊雅淑向志工團介紹中心概況:「僑委會在海外設立的16個文教中心,其中金山灣區文教中心是第一個成立的,也是全球第二大的」。同時介紹i僑卡、僑務電子報、僑商、僑教等服務方案,並特別感謝了許多退休僑胞願意奉獻自己的寶貴時間擔任志工,協助中心提供更優質的服務。
志工團團長高玉麗感謝莊雅淑的勉勵,並表示,志工們非常幸運能夠參與中心的志工服務。她指出,此次活動不僅增進了志工們的凝聚力,也讓大家感受到中心的感激。未來,大家繼續同心協力,共同守護這個僑胞的家。
培訓內容由高玉麗、櫃檯組組長張其南、副組長葉乾元,以及圖書館組組長吳文玉、副組長徐蓮,指導櫃檯接待應有流程及禮儀、圖書館業務和圖書整理流程。志工們還進行工作討論,莊雅淑也仔細回應了各項提問。活動還安排慶生活動及卡拉OK歡唱聯誼,促進志工間的感情。
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