微軟系統全球當機 紐約周末班機續受影響
微軟「Windows」系統19日出現大規模故障,導致全球多地電腦出現藍屏,令各地機場航班大面積取消或延誤,當中包括紐約市;在緩慢的調整和恢復下,當機影響在20日仍未完全結束,繼續影響市內航班的正常運行。
據航班追蹤公司FlightAware數據,截至當日下午2時45分,全美範圍內有4622架次航班延誤,另有1566架次航班取消。在紐約市,甘迺迪國際機場(JFK Airport)有218架次航班延誤,97架次航班取消;拉瓜地亞機場(LaGuardia Airport)則有97架次延誤,96架次取消。
微軟公司表示,當機事件源於網絡安全公司CrowdStrike的安全套件在例行更新中出現漏洞。CrowdStrike首席執行官庫爾茨(George Kurtz)表示,雖然許多系統已經能夠重新啟動並恢復上線,但完全恢復正常可能還需要時間。
美國航空(American Airlines)表示,20日仍有43架次被取消的航班,其中33架次是由於本次系統故障導致。截至當日中午,該航空公司僅有不到1%的航班被取消,並正在努力重新為乘客預訂航班。
航空業分析公司「R.W. Mann & Company」總裁曼恩(Robert Mann)分析說,重新安置受影響的乘客可能需要「幾天時間」。西奈山(Mount Sinai)醫院系統也表示,目前仍在處理當機的影響,並會對受到影響的非緊急患者發出通知。
西奈山發言人在一份聲明中說,受影響的系統已經被識別和隔離,且技術團隊正在迅速採取措施修復和恢復受影響的系統。
此外,紐約的911熱線已恢復運作,但部分地區仍需使用紙質備份進行辦公調度。州長霍楚(Kathy Hochul)在一份聲明中表示,她已「指示對因故障而無法與州政府進行業務的人士,如需要更新駕駛執照的居民,予以寬限」。
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