微軟視窗系統故障 波及銀行醫院星巴克
微軟Windows系統19日故障,不僅導致大批航班取消,也影響到醫院、銀行、麥當勞、星巴克、環球影城等,甚至是救死扶傷的醫院,如同一幕現實㲏的災難大片。
19日早上,美國各地的醫院和醫療保健提供者告訴患者,全球技術中斷導致一些資訊系統癱瘓,很多手術和其他程序取消,但醫院強調急診室仍然開放。一些主要醫院系統受到影響,包括凱撒醫療機構,該系統在美國運作數十家醫院和數百個醫療辦公室。據紐約時報報導,凱撒醫療機構發言人希文斯基 (Steve Shivinsky) 表示,美國東部時間上午7時30左右,凱撒醫療機構啟動其指揮中心,以解決宕機對其系統造成的「廣泛」影響。這次故障影響所有的醫院,史無前例。
一名在醫院工作的華人表示,他們醫院系統全線宕機,不僅僅上不了病人圖表(Patient Chart),各種應用程式都用不了,影像科片子也讀不了,對於那種嚴重的病人(例如中風)需要分秒必爭的,系統宕機真會要命。IT部門忙到腳底冒煙,因為要手動修復。醫院啟動停機模式(Downtime Procedure)導致當天所有的研究都做不了。
據洛杉磯時報報導,西達賽奈醫學中心(Cedars-Sinai)也在經歷與影響全球電腦系統相同的電腦軟體中斷。醫院19日仍在營業,在聲明中寫道,正在積極努力解決這個問題減少影響。
銀行也受到衝擊,在聖地牙哥一家銀行工作的華人李先生說,雖然電腦用不了,但是大家都還在銀行堅守崗位,等待系統恢復。一家投資銀行的劉小姐表示,公司好多電腦都藍了,系統宕機,感覺好可怕。她的電腦沒有藍屏,但是公司網站也上不去,這次升級太扯了。
麥當勞和星巴克這樣的快餐店也受到影響。華人Linda說,19日早上去星巴克得來速(drive through)買咖啡, 但電腦藍屏,只能人工點單,現金支付。星巴克的應用程式也顯示無法提供服務。星巴克19日稍早通知其各地咖啡館,在努力解決應用程式訂購、支付和銷售點系統的問題。
政府部門如洛杉磯高等法院被迫重新安排原定於19日遠端出庭的案件。法院聲明表示,他們正在「迅速努力重建連接」。洛杉磯港的一個碼頭和長堤港的四個碼頭因夜間斷網受到影響。目前尚不清楚有多少貨物受到影響。
華人Jade19日帶著孩子來環球影城玩,她說,因為系統故障了幾次,導致排隊人比較多。
有在洛杉磯經營的華資酒店系統也受到衝擊,不過該酒店表示,截至到19日中午酒店已恢復正常。
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