國泰航空宣布空姐加薪3%至8% 新人月薪上看港幣2萬
![國泰航空宣布空姐7月起加薪3%至8% 。圖為國泰航空的空姐步出香港國際機場大廳。(中新社)](https://pgw.worldjournal.com/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2023/06/13/22600346.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=800&exp=3600&q=75)
國泰航空12日宣布,將於7月起,進一步改善飛行時數薪金,機艙服務員(空服員)於月內完成基本值勤飛行安排後,每月總收入將提高3%至8%。
據悉,國泰航空空服員的每月總收入由底薪、飛行時數薪金及外站逗留津貼組成。國泰航空在今年年初,已上調底薪及飛行時數薪金3.3%,並在2月新增外站即日往返津貼。
以新入職的機艙服務員為例,完成每月70飛行小時基本值勤安排的總月入約為港幣1.7萬元。隨著航班數量及飛行時數於未來數月陸續增加,新入職機艙服務員的平均總月入將為港幣2萬元(約美金2,553元)。
國泰機艙服務總經理余致宏表示,國泰憧憬成為全球最佳服務品牌之一,而空服員為顧客提供卓越服務是實現願景的關鍵,正不遺餘力重建國泰及香港國際航空樞紐,定會繼續聆聽機艙服務員同事的意見,不時檢討薪酬待遇,確保公司具備市場競爭力,以獎勵和保留優秀人才,吸引新人加盟,也幫助同事發展更具滿足感的事業。
此前,國泰航空深陷「空姐歧視非英語乘客」的輿論漩渦。風波起源於一位中國網友在社交平妹發文,稱其5月21日搭乘國泰航空CX987航班,由成都飛往香港,實名舉報國泰空姐歧視非英語乘客,並附上相關錄音。
此後,國泰航空發佈多次致歉聲明,並對三位涉事的空服員予以解聘。此外,國泰航空行政總裁林紹波當時表示,為了避免同類事件再次發生,將親自領導跨部門的工作小組做出全面檢討,重新審視的服務流程、人員培訓和相關制度,進一步提升國泰航空的服務品質;其中,最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客,在所有的服務地區均提供專業且一致的服務。
據2022年年報顯示,國泰航空擁有181架客機及貨機。國泰航空2022年收入港幣510.36億元,年增12%,虧損港幣65.48億元,虧損擴大18%,全年運載旅客280萬人次,較2021年增加291.1%。
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