空服員大揭秘:難搞的乘客 會被起「這暱稱」
空服員每趟航班都要面對不同的乘客,遇到愛找麻煩的人,如何在不被發現的情況下知會其他空服員同事?一位空服員介紹,他們會給難搞的乘客起一個只有內行人知道的暱稱。
英國太陽報報導,這位沒有透露姓名的空服員介紹,如果你聽到航班上有人被叫做「菲利普(Philip)」,那就得注意了,這位乘客很有可能愛惹麻煩,空服員得知後會一致降低對這位菲利普的服務標準和關注度。
這位空服員介紹,「Philip」源自首字母縮寫「PILP」,代表著「Passenger I'd Like to Punch (我想要揍的乘客)」。
如果不想要被叫做菲利普,空服員介紹,可以避開這幾點:
一、不停按服務按鈕。有的乘客很愛通過不停服務按鈕取得空服員的立即關注,到頭來可能只是為了拿杯飲料這樣的小事,分散了空服員給到其他乘客的注意力,比如那些由於健康原因更需要空服員幫助的乘客。
二、偷拍空服員。社群媒體平台越來越流行,愛偷拍空服員或者錄下跟空服員互動的乘客越來越多了。CBS報導,目前已經有許多航班,包括美聯航、美國航空、達美航空、西南航空等,禁止乘客在未經空服員同意的情況下偷拍他們。
三、總在走通上。長途航班上,活動一下身體很正常,但如果乘客總是在空間有限的走道閒逛,阻擋到空服員的正常工作,就會被討厭。
四、受不了嬰兒哭鬧。帶著很難停止哭鬧的小嬰兒坐飛機,空服員見慣不怪,然而哭聲很大機率會讓其他乘客感到厭惡,這代表空服員需要花額外時間去處理受不了嬰兒哭鬧的、被激怒的乘客的情緒。
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