星巴克得來速 也可自帶乾淨環保杯
連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)正在增加顧客可使用個人環保杯裝的飲品選擇,以減少外帶咖啡杯造成的大量浪費;即日起,星巴克於得來速車道和應用程式訂單中,新增可重複使用杯子的選項,先前僅限定親自在店面點餐可選擇使用個人環保杯。
在得來速點餐時,顧客需告知咖啡師有自行攜帶乾淨的個人環保杯,員工將在領餐窗口領取環保杯,並使用「無接觸容器」,確保衛生與安全。
若透過星巴克應用程式訂餐,可在客製化服務(customization)按鈕中找到新增的「個人杯」(personal cup)選項,顧客下訂單後將個人環保杯帶至店面交給咖啡師,同樣使用「無接觸容器」。
星巴克提醒兩點事項需要注意,裝飲料的環保杯務必清洗乾淨,咖啡師不會再沖洗,另外也不接受大於40盎司的杯子。
這次新增的服務是一次重大進展,因為得來速和應用程式點餐共占星巴克美國據點銷售的70%,兩種點餐途徑自新冠疫情以來更受歡迎。
星巴克的傳統熱飲杯由塑膠和紙製成,難以回收,促使星巴克重新思考各種方法減少其廢棄物產量,目標是到2030年減少50%。
顧客每次使用個人環保杯可獲得10分錢的折扣,星巴克獎勵計畫會員還可獲得25顆星獎勵,新推出的環保杯計畫目前已在美國及加拿大據點實施,但不適用於透過第三方平台點餐的訂單,如DoorDash、Uber Eats等。
星巴克在新聞稿中解釋,這些變化屬於「該公司正在領導的一場更大文化運動的一部分,這場運動轉向可重複使用的容器,遠離一次性使用的塑膠,讓顧客每次光臨都能更方便地使用自己的個人杯。」
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