控特斯拉訂4000個派卻在最後棄單 加州1烘焙坊損失1.6萬
每年2月為「非裔歷史月」(Black History Month),全美各地會推出許多特別紀念活動,電動車大廠特斯拉就為此向加州一間烘焙坊下訂了價值1萬6000元的派,但在店家出貨前一刻棄單,令店家不得不承擔鉅額損失。
紐約郵報報導,加州聖荷西烘焙坊「The Giving Pies」老闆拉塞塔里內拉(Voahangy Rasetarinera)向NBC Bay Area指出,她在2月14日那天,收到特斯拉下訂的訂單,說要訂購4000個派。
據了解,該名特斯拉員工跟拉塞塔里內拉說,希望在下周為「非裔歷史月」舉辦的活動上提供派。
拉塞塔里內拉說,她向特斯拉發送一份報價單,對方也同意該份報價。但卻遲遲未收到特斯拉採購人員的付款。
她隨後向特斯拉詢問,結果說因為是人員是新來的,並向她道歉。之後又要求追加數量,拉塞塔里內拉同意,但她必須動員全部的人力全天候工作才能完成,為此,她不得不取消其他訂單,並且採購更多原料。
就在她為了這筆龐大訂單加緊趕工時,拉塞塔里內拉收到了特斯拉代表發來的簡訊說,「不幸的是,聽起來我們將改變計畫,不再需要這份訂單。非常感謝你們的支持,我很感激。」
拉塞塔里內拉表示,由於最後一刻的取消,她的店要承受超過1萬6000美元的損失。「這種突如其來的變化讓我感到震驚,也意識到這對我的小企業影響有多大。基於特斯拉的保證,我投入了時間、資源和精力,結果卻陷入困境。」
當她向特斯拉詢問詳情時,拉塞塔里內拉只被告知該決定來自高階主管。她說,「試圖將責任推卸給高層管理人員只會加劇我所感受到的背叛。」認為特斯拉的企業文化優先考慮便利性而不是責任感,無視像她這樣的小企業主生計。
對此,特斯拉尚未發表回應。
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