Meta、YT、TikTok等9社媒賣個資賺廣告費 未保護用戶

聯邦貿易委員會(FTC)19日指出，Meta、YouTube、TikTok等社媒與串流平台「大量監視」用戶，靠用戶個資賺廣告費，但對客戶卻不提供保護，特別是兒童與青少年。

FTC針對九家「所謂免費」提供服務的社交媒體，包括上述三家，所作的研究發現，它們收集的用戶個人資料，比多數人所知還多，運用這些個資的情況，也超出一般想像，主要是根據年齡等分類出賣個資，賺取「針對某群體」的廣告費。

委員會四年前開始全面研究大型網路平台業者如何運用用戶的個資，經營數十億元的生意，結論發現，政府有必要立法保護個人隱私，精確規範網路服務業者收集、運用客戶個資的權限。

FTC主席麗娜·汗(Lina Kahn)說，監視社媒平台用戶的作法，危及個人隱私，威脅客戶的自由，置客戶於險境，用戶可能因此受到種種傷害，從身份遭竊，到遭歹徒跟蹤，不一而足。

科技大廠商侵犯隱私，受到嚴厲的檢討，因為近年來，社會科學家和總醫師都發現，過度使用社交媒體和手機，是部分年輕人有心理健康危機的原因。可是，不管國會提出多少嚴格保護隱私及兒少安全的主張，真正能夠達成這兩大目的的法案，卻一一敗下陣來。

FTC報告指出，業者口口聲聲稱會「自我約束」，也都罔效。「自我規範已告失敗」。

谷歌經營的YouTube，Meta所有的Instagram、Whatsapp、Messenger和臉書，以及TikTok(抖音)對媒體有關的提問，都未立即答覆。

FTC從2020年12月起，調查九家網路企業旗下經營的13個平台，請業者提供2019年和2020年營業情況的資料，並特別注意業者如何收集、使用、保留資料。

這13家平台包括亞馬遜旗下的串流平台Twitch、通訊服務平台Discord、分享照片和影片的應用軟體Snapchat、通訊平台Reddit，以及推特改名而來的X平台。很多家都回答不出FTC所問的「究竟收集了多少資料？」