網購雖增 黑五線下血拚仍火
![Best Buy推出閃購,吸引民眾網購。(取材自Best Buy官網)](https://pgw.worldjournal.com/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2023/11/24/27519851.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=800&exp=3600&q=75)
「黑色星期五」的到來,正式拉開年底購物季的序幕。隨著民眾網購習慣增加,很多商家黑五的行銷策略,也逐漸向網路靠攏。例如黑五優惠在網路上搶先開啟,部分折扣僅在網上才有提供。不過有數據統計,實體店營業額占比,仍遠大於網購。
如今的「黑色星期五」,許多實體店早已沒有民眾前一晚(感恩節晚上)就在商場外排隊的現象。因為許多商家,都選擇在23日全天暫停營業,直至24日(黑五)早上,才開始實體店商品大促銷。例如沃爾瑪和標靶百貨(Target)、梅西百貨、Best Buy等商家,在感恩節均全天閉門,直到24日清晨5時或6時,才恢復實體店的營業。而在此之前,這些賣場23日感恩節當晚,就開門迎接消費者「血拼」。
為應對感恩節當天實體店不開門的情況,許多商家推出網購選擇,還提供特殊折扣吸引消費者。例如備受華人喜歡的好市多,就在23日推出網購部分商品滿500減50元的優惠。標靶百貨、GameStop等,則放出網購獨享(online only)折扣。還有的商家,例如Best Buy等,則在網上推出閃購(Flash sale),給出限時超低價商品,吸引消費者網購。
不過黑五血拼,線上、線下購物方式各有千秋。南加州王女士介紹說,今年網上折扣開始得早,特別是早有購買打算的電子產品,實在忍不住,在黑五還沒到來前,就已下單購買好幾件。王女士說,如果網路和實體店折扣力度一樣,她會選擇直接在網上買,更加方便快捷。對於鞋子、衣服、包包,網上的款式比實體店更多樣,相比人擠人的實體店,她更喜歡在家完成購物。
王女士表示,雖然已經在網上購買好幾單,但她還是會在24日(星期五)出門逛逛。王女士說,主要想帶中國來的母親體驗一下美國黑五購物氣氛,母親是第一年在美國過黑五。親自去實體店購物,有時能淘到物美價廉的商品,並且經過親自挑選的商品,看得見、摸得著,不容易「踩雷」。
根據丕優(Pew)研究中心22日發布的報告,雖然美國網購銷售額連年遞增,但仍無法與實體店銷售抗衡。數據顯示,美國網路銷售額從99年至今,保持連續增長。一年當中,網路銷售額最高通常出現在第四季度,但與實體店銷售額相比,網路占比不高。例如,2022年第四季度(10至12月),網路銷售在總銷售額中,只占16.3%。
該項報告還揭示,在所有網路銷售中,占比最高的是那些沒有實體店的商家。以2023年第三季度為例,有約62%的網路銷售額,來自沒有實體店的商家;其次是綜合商店(general merchandise stores),占比10.1%;再次是服飾類及服飾配件類,占6.2%;汽車及汽車零件占5.4%;電子電器占4.6%;建材、務農產品占3.7%;食品飲料占2.8%等。
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