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好市多前員工出書揭密 8年馬桶照退、郵票便宜、輪胎耐用…

好市多寬鬆的退貨政策,讓有人真的拿吃了一半的西瓜去退。(記者張宏/攝影)
好市多寬鬆的退貨政策,讓有人真的拿吃了一半的西瓜去退。(記者張宏/攝影)

好市多店員不會告訴你的事,判斷好市多商品是否繼續降價看這裡!來自好市多前員工Caroline Truman和為好市多專門寫了一本書的David和Susan Schwartz,分享好市多不為人知的祕密,其中包括如何通過標籤和價格判斷商品要降價或下架。

Delish網站整理好市多前員工Caroline Truman在Tiktok上的分享,同時參考David和Susan Schwartz的書「好市多的樂趣:從頭到尾的尋寶之旅」(The Joy of Costco: A Treasure Hunt from A to Z)總結數件店員不會告訴給客人的事情。

1.在好市多囤積郵票

「如果郵票價格上漲,民眾應該做的第一件事就是去好市多買郵票」,Susan Schwartz表示,好市多通常會繼續以較低的價格銷售庫存中的永久郵票(Forever Stamps)。

2.留意價格標籤上的星號,這是將下架的標誌

Schwartz夫婦表示,如果民眾在喜歡商品的價格標籤上看到星號,這確實意味著該商品將下架,但你無法從該記號看出該產品是永久下架還是暫時下架。好市多最多只能存放3800件精心挑選的商品,因此,如果想推出新商品,就必須下架一件商品。不過,倉庫員工應該能告訴客人商品是否下架及何時恢復庫存。

如果某件商品即將永久下架,而你又非常喜歡它,建議讓倉庫經理知道。如果他們收到足夠熱情的請求,可能會將其添加回庫存周轉名單。

3.為什麼好市多輪胎的使用壽命更長

David Schwartz表示,你可以在好市多以折扣價購買輪胎,他們會在輪胎充入氮氣,這有助更長時間保持適當輪胎壓力,從而減少輪胎磨損,行駛更多哩程。

4.好市多退貨政策真的非常寬鬆

Truman在好市多退貨部門和美食區工作七年。 好市多認為,人們的消費金額始終超過退貨金額,員工可看到十年前的購物歷史。Truman分享一些比較奇葩的退貨,比如已有八年歷史的馬桶,一名婦女在丈夫去世後,退還該馬桶,稱這是她丈夫最喜歡的馬桶,她每次看到都會睹物思人,因此將其退還。

5.好市多提供30天價格匹配

Truman說,如果你在好市多買東西,且在下次購物時發現價格下降,可前往會員服務台要求調整價格差額。 好市多提供30天的價格匹配。更人性化的是,民眾不必攜帶收據或將商品帶入店內,好市多電腦中有顧客的完整購物記錄。

6.判斷某件商品是否會進一步降價

談到降價,Truman表示,有一些跡象顯示,某件商品將進一步降價。如以0.99或.00結尾的價格都是原價。如果價格以0.97或0.98結尾,則表示它已降價。可查看價格標誌右側的小字體,來查看降價日期。如果已過去幾周,且有大量庫存,可能會預期該商品價格會再次下降。比如她發現有些服裝商品會跌至2.98美元。

7.美食區食物都是新鮮的

同樣在美食廣場工作的Truman說,好市多美食廣場的食物,每天都是新鮮的。早上的工作人員會進來製作數百個三明治和烤雞,並在當天出售。

8.熱狗配料世界各地並不相同

喜歡好市多熱狗的人,如果多去幾個國家的好市多,會發現其配料的區別。在美國,好市多熱狗提供番茄醬和芥末等,法國則提供Dijon芥末和蛋黃醬,冰島熱狗配有脆皮炸洋蔥,而墨西哥則可選擇醃墨西哥辣椒。

好市多 墨西哥 冰島

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