社媒、數位帳戶等數位遺產宜趁早規畫 以免消失
洛杉磯KTLA 5電視台報導,資訊發達的21世紀,生前規畫不再只限單純的傳統實體財產。在「數位人生」年代,做好社群媒體、數位帳戶等數位資產的生前規畫也非常重要。通常親友會珍惜亡者留下的數位文字與照片、帖子等,但去世後,親友可能會不清楚如何處理這些數位資產,若不採取一些簡單步驟,這些資料可能會在去世後消失於數位空間。以下是準備數位遺產的方法:
蘋果(Apple)
該公司允許人們指定「遺產聯繫人」(legacy contact),去世後可存取亡者蘋果帳戶數據。iPhone和iPad需有iOS或iPadOS 15.2,MacBook需macOS Monterey 12.1或以上操作系統。
若使用iPhone,前往「設定」(Setting),點擊「登入與安全」(Sign-in & Security)然後選擇「遺產聯絡人」,可指定一位或多位聯絡人,他們不需有Apple ID或設備,然需與聯絡人共享訪問密鑰(access key)。遺產聯繫人只能存取已故帳戶三年,之後會刪除該帳戶。
谷歌(Google)
谷歌通過其「不活躍帳戶管理員」(Account Manager)功能,允許在偵測到某帳戶停止使用後,分享數位數據給指定人。設置時,需決定谷歌應等待多久(3至18個月)才將帳戶視為不活躍,時間到後,谷歌最多會通知十人。還有一個選項是在不活躍三個月後自動刪除帳戶,因此聯絡人需在該期限前下載所有數據。
社交媒體臉書(Facebook)和Instagram也能保存亡者帳戶,以便親友追憶。母公司Meta表示,當這兩個社群用戶去世時,親友可透過線上表單提交「有效請求」(valid request),將帳戶轉為紀念帳戶。
該公司強烈建議臉書用戶新增遺產聯繫人以管理紀念帳戶。聯繫人可回應新的好友請求、更新帖子,但無法閱讀私人訊息或移除、修改之前貼文,且只能選擇一人,該人需有臉書帳戶。若是近親或遺囑執行人,可要求臉書或IG刪除已故帳戶,但需提供死亡證明等文件。
抖音(TikTok)則表示,若用戶去世,親友可透過設定選單提交紀念帳戶請求。前往「報告問題」(Report a Problem),進入「帳戶和個人資料」(Account and Profile),至「管理帳戶」(Manage account)內提交,該帳戶會被標為紀念(Remembering),任何人都無法登入。
X平台則無法提交遺產聯繫人,但家庭成員或遺產執行者,可提交停用已故使用者帳戶請求。
除上述情況外,亡者的親友最頭痛的,應該是亡者留下的數十個,甚至上百個其他數位帳戶的帳號密碼,可將所有登入資訊寫在筆記本上,放在安全處,但有遺失風險。
民眾也可考慮具有緊急存取功能的密碼管理器,儲存所有資料,包括Keeper、Bitwarden和NordPass等軟體,可讓使用者指定一個或多個可信任的聯繫人,以便在死亡、緊急情況時存取金鑰。但聯繫人需使用相同的密碼管理器,且可能需付費。
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