創業在美國/華人移民自架網站 打造「籃子華人百貨」多元服務
亞當和晨霞是來自中國的第一代移民。他們12年前來到灣區,短短時間內完成了學業、工作、結婚、移民、生育等多項人生大事,同時還經歷了不下五輪的創業嘗試。目前,他們的「籃子華人百貨」已擁有勝利苗圃、華人公證兩大拳頭項目,同時還有華人生活手冊等三個網站。亞當說,希望可以把能服務華人需求的項目都整合到一起,方便大家。
亞當和晨霞的結緣,始於同在灣區的讀書經歷和共同的信仰。晨霞很小就受媽媽影響接受了基督教會洗禮。而亞當則是在灣區讀書期間接觸到教會。認識晨霞後,兩人便常常一同參加教會活動。畢業後短暫工作了一段時間,亞當決定參軍,並被派到夏威夷駐紮。晨霞為了和亞當在一起,也參軍並申請調往夏威夷。
父母都是普通人的亞當,從小卻懷有創業的夢想。大學期間就有嘗試電腦軟件生意,甚至服役期間也有試著在亞馬遜網站開店,可惜都不是很成功。兩年的軍旅生涯,兩人經過歷練都幹練了不少,也是重新開始大展身手的好時候。
華人愛種植 鎖定苗木商機
亞當來到美國生活後,在融入的過程中積累不少經驗和感悟,覺得經驗會對其他華人新移民也有幫助,於是就建立了一個網站,分享這些生活的經驗。後來碰到一位在拉斯維加斯的苗木供應商,希望在網站上投放廣告。亞當和晨曦覺得,供應商出售的山楂和桂花樹都是華人客戶喜歡的,又是在美國很難買到的品種,所以不僅幫忙宣傳,還幫助建立組群,請種植專家開網課普及種植技術。
可惜,從小在城市長大沒有種植經驗的亞當,沒能分辨出苗木供應商的貨品很多都是死根苗,沒法成活。顧客購買之後,發現上當,找不到供應商,都來找亞當和晨曦退貨。剛剛創業就遭遇這樣的滑鐵盧,亞當和晨霞沒有逃避。他們覺得自己要有擔當,拿出自己的錢來給顧客退貨。
遭遇這樣的挫折,亞當並沒有心灰意冷,反而覺得果樹苗木是個巨大的商機。因為很多華人都喜歡在庭院裡栽種果樹,享受果實累累的感覺。但Home Depot、Costco這樣賣場的果樹苗木往往很瘦小,需要很多年才能長成。華人喜歡的一些果樹品種更是難以尋覓。
一番研究之後,亞當開始自己巡訪灣區甚至洛杉磯的各大苗圃。同時請教專家,仔細比對,看是否有更適合華人的苗木品種。並且專門挑選大而健壯的植株,這樣的苗木栽種後很快就能掛果,很多甚至已經掛滿了果實。
亞當自己建立網站,將精心挑選出來的華人鍾愛的果樹花樹,分門別類列出,在網上銷售,並且還提供送貨上門服務。這些優良的樹種推出後果然大受歡迎,銷量旺盛。業務蒸蒸日上,亞當又聘請專任客服,做好顧客服務工作。同時參加灣區的各種展會,請專業人士設計宣傳品和贈品,免費派發的種子,和柿子橘子造型的蠟燭,都相當受歡迎。
整合公證員 提供對接服務
苗圃創業的同時,亞當還有考一份公證員證書。他說,華人移民初來乍到,很多原先的中文資料需要公證。公證員的工作讓他可以幫到別人,非常快樂。但他也沒有止步於此,而是看到公證員需要上門服務,於是考慮把散落各地的華人公證員整合起來。通過籃子華人百貨的平台,將有需求的客戶和當地的公證員對接,提供高效便利的服務。
如今,籃子華人百貨網站不僅是勝利苗圃的購物網站、公證服務對接平台,同時還提供演出票務代理、諮詢顧問、紅娘婚介、商業印刷、司機導遊、保險顧問等多種服務的平台,同時也入駐了很多華人小商家。
被問及是不是因為之前在阿里巴巴工作過,所以想把籃子華人百貨做成北美的華人淘寶?亞當說,沒有想那麼多,但是希望能把華人需要用到的服務,都整合到一處,方便大家。亞當說,希望華人移民能像勝利苗圃的果樹一樣,「落地生根、果實累累」。
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