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被信任的感覺

子曰:「民無信不立」,我很認同。信任是人與人之間交往的基石,無論親友亦或素昧平生,大家彼此信任,能使原本平凡的生活變得簡單又愉快,這從我來美國後的一次超市購物經歷中,得到充分體驗。

記得那是一個周末,我一如既往地準備打掃房子,拉開廚房抽屜,想找一雙塑膠手套,可是怎麼翻找也不見手套蹤影,我清楚地記得,上周六我已去了Fred Meyer超市購買。說到Fred Meyer,它可是一家百年老店,發源地就在我所處的俄勒岡州波特蘭(Portland),目前已經發展到了華盛頓州愛達荷州阿拉斯加州,是居家生活的必備商店,也是我常去的購物地之一。

找不到手套,我只好停下來,這時我突然想起,似乎還有燈泡等幾件一起採買的雜物,也沒有在應該擺放的位置,難道是我把東西放在超市,忘記拿回來?我仔細回想那天我買的蔬菜,它們都放進了冰箱,只是同時購買的幾樣日常用品卻找不到。如此想來,應該是在收銀台結帳時,店員把菜和雜物分別裝入三、四個購物袋,匆忙中,我把一包雜物忘在收銀台。

沒有手套,還得再去買,抱著試試看能否拿回那包遺忘物的僥倖心理,我在錢包找到了那天的購物票,又開車來到Fred Meyer,我直接去到顧客中心。當我遞上購物票並說明來意,沒想到店員非常爽快地拿起一支筆,一邊問我忘了哪些東西,一邊在購物票上相應的物品旁畫勾。我支支吾吾,一邊想一邊說,我講什麼,店員就勾什麼,直到我再也想不起來,他就把購物票還給我。

店員說:「請您自己去貨架上拿吧!然後帶著這張購物票去收銀台就行了,不用付錢。」我不敢置信地回答:「什麼?我自己去貨架上隨便拿?」店員笑著說:「是的。」

於是,我飛快地跑去貨架,激動到連購物籃也忘了拿,一邊看勾勾一邊取東西,雙手一下子就拿滿了。我輕快地走向收銀台,那天的收銀員是一名男孩,我忐忑地陳述了一番,他和善地說聲好,就抽出一個袋子,幫我裝好手中所有物品,然後再遞給我,還不忘說聲謝謝。離開超市時,我竟然有些不習慣,因為這是我第一次不付錢,就把東西從店鋪中拿走。

在回家路上,剛才購物的場景還一直在我腦海中浮現,真不敢相信,我如此順利就拿回了遺忘的物品,而且還是自己去貨架上選取,店員絲毫沒懷疑我,一種被信任的喜悅在心中油然而生,人與人之間的信任與被信任,這感覺真好;我想,信任他人也能被他人信任,生活就會變得愈來愈好。

阿拉斯加州 愛達荷州 華盛頓州

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