華裔直播自駕車互按喇叭喧囂 迫Waymo改善

28歲的舊金山華裔居民蘇菲亞．董（Sophia Tung，音譯）住在南市場街區一棟公寓的13樓，從她的單位窗口向下望，可以看到Waymo自駕計程車車隊的專用停車場，蘇菲亞很喜歡看這些白色無人駕駛汽車在這裡進出。

曾任推特軟體工程師的蘇菲亞說：「未來科技出現在我居住的地方讓我感到新鮮，但並不總是有趣。」

8月起，Waymo計程車成了停車場附近居民的夢魘，每天凌晨2時左右，會有數十輛計程車在停車場同時啟動試圖開出停車場，在動彈不得的情況下，它們會對彼此發出喧囂的示警喇叭聲。同樣的場景會在上午4時再發生一次，因為另一批計程車會在此時返回停車場。

這個情況讓蘇菲亞和其他居民無法成眠，蘇菲亞決定進行全天候直播，在網路上分享Waymo計程車在這個停車場的操作情形。直播目前已架設一個多月，吸引了全球數千人觀看。

紀事報表示，大部分時間，直播可以吸引來自全球三、四個洲的人上線，大家一邊聆聽輕柔的嘻哈音樂、一邊談論人工智慧和自駕車的未來，並觀看最有趣的Waymo計程車互按喇叭時刻。直播期間還會有幾位版主監控網路上的討論，負責消除錯誤訊息，以及平息任何有爭議的政治辯論。

紀事報稱，蘇菲亞的直播讓觀看者可以鳥瞰現科技發展對人們造成的煩惱，或許更重要的是，蘇菲亞為一些沒有機會親眼目睹Waymo計程車的迷絲建立了一個網路社群。

住在蘇菲亞隔壁大樓的懷特（Randol White）說：「在舊金山，我們對無人駕駛車已見怪不怪。但對於生活在還沒有無人駕駛車的美國其他地區或外國的人而言，直播是可以了解這項科技的一扇窗口。」

蘇菲亞的直播很快就獲得科技新聞網站The Verge的報導，促使德國一家著名媒體也對此進行了報導。數天之內，蘇菲亞陸續接受了「早安美國」（Good Morning America）和紐約時報（New York Times）等許多主流媒體的訪問。

在國內外媒體大幅報導下，Waymo終於做出回應，Waymo的產品和營運總監尼哈拉尼（Vishay Nihalani）在蘇菲亞的直播中，對其計程車大鳴喇叭的問題做出解釋，並向受影響的居民致歉。幾天後，Waymo更新了計程車的軟體，這才結束這場擾民事件。