僑教中心志工吳文玉 服務超過15年 健康因素決定離開
金山灣區華僑文教服務中心偌大空間,僅有七到八名員工,人力不足部分由志工團支援每日櫃台與圖書館值班。志工團圖書館組長吳文玉在中心服務超過15年。雖是無償服務,她不僅沒有遲到早退,更鮮少請假,盡能力範圍內為僑胞提供服務。現因健康因素決定離開崗位,她鼓勵與期待更多新血加入志工服務。
吳文玉1968年來到美國,定居在舊金山市區,而後搬至屋崙。在PG&E工作25年退休後,她開始思索尋找一份事情來做。在機緣巧合下,吳文玉婆婆與金山灣區僑教中心志工團團長高玉麗的父母相識。兩方人馬在一次餐廳巧遇,高玉麗鼓勵她來到中心圖書館做志工。
在高玉麗的介紹與引薦下,吳文玉第一次踏入當時在桑尼維爾的金山灣區華僑文教服務中心,才知道竟有繁體中文圖書館隱藏在中心辦公室後方。加入志工團後,她認識更多志工與工作人員,拓展退休後的社交圈,「中心工作人員與僑胞對志工非常好。後來才發現有很多人來圖書館借書」。
由於圖書館周末是最忙時刻,周日又適逢基督徒有禮拜活動,人力缺乏,高玉麗邀請吳文玉補上周日班,一補就是15年。
高玉麗表示,學法律的吳文玉認真做事情並且非常有原則,沒事不會請假。更令高玉麗感佩的是,在中心最難找的是周末的人,吳文玉一人就撐下周日一整天的班。
2015年,中心從桑尼維爾移到新址密爾比達,圖書館空間更大,設有幼兒讀書區與遊戲區,近年圖書館還舉辦每月一次的故事時間,有許多僑胞帶著幼兒來聽中文故事。吳文玉看到家長帶著幼兒來到圖書館,甚至看到有小孩玩到捨不得回家,家長與小孩在館中互相聊天分享資訊,讓圖書館變成小小的遊樂場,很為他們開心。
15年來的服務歷練,讓吳文玉認識不少常來借書的讀者,甚至常客一進來時,就知道他想看什麼書,也能向對方推薦新到的書籍,她還提到,不少上班族趁著中午休息時間也來借書。
因身體健康因素,吳文玉眼睛需要長期使用藥水治療,今年向中心志工團提請離職。她向僑胞推薦志工工作,不致讓自己與社會脫節,還能交到許多的朋友,高玉麗說,吳文玉的付出與認真的做事態度,讓大家都很捨不得她走,並祝福她身體健康。
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