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租車這個「壞習慣」 可能惹上很多麻煩事

避免租車導致個資外洩,消費者還車前應該要刪掉所有紀錄。(本報資料照片)
避免租車導致個資外洩,消費者還車前應該要刪掉所有紀錄。(本報資料照片)

租了車習慣把3C裝置與車用系統連線,以便快速找到你想聽的歌,或方便連絡熟人?資安專家警告,這些「壞習慣」可能導致個人資料外洩,包括聯絡名單、文字語音訊息、GPS定位紀錄、裝置與車庫密碼,甚至是醫療與金融資訊。

更嚴重的是,個資還可能流落到犯罪集團手上,變成詐騙你或你家人的工具。例如裝成你聯絡家人,說出了車禍或是被騙了,急需現金救急脫困。

但目前的情況卻是非常不利租車消費者,因為Avis、Enterprise等業者都在條約裡註明,使用者如果要同步資料到車上系統,就要自己負擔清除責任。如果租客還車前沒有清除,因此發生的後續事件都與租車公司無關。

CNBC訪問了多位資安專家,其中Hartford Steam Boiler的產品與風險長James Hajjar就說,57%的人會把資料與租來的車同步,但不到一半的人會記得刪除。因此,Privacy4Cars創辦人Andrea Amico說,這等於把大量個資留給其他租客、公司雇員,以及網路罪犯。

簡單來說,愈來愈多新車搭配智慧系統,有心人不一定能從你留下的資料申辦金融業務,或是盜領存款,但是卻可以知道你親友的聯絡方式,上述的謊稱意外事故就很可能上演,同時有心人也可以透過GPS掌握你的行蹤,知道你去過的地方以及密碼,這些資訊很可能成為入室竊盜的源頭。

雖然專家都認為,租車公司應該負起更大責任,就像還車後一定要清潔車室,資訊也應該要「打掃」,另外也要事先提醒資料同步的風險,但在業者的消極應對下,消費者還是自保為先,方法包括:

•最簡單的就是,不要把自己的3C裝備與車子連線,包括用USB充電都有風險,因為手機某些設定沒關掉,車子就能自動透過USB取得手機的某些資訊。

•就算不連接USB,也要關掉手機的Wi-Fi與Bluetooth連線,並且檢查車載系統的Wi-Fi與Bluetooth連線確實沒有連線。

•還車前刪掉所有紀錄,包括導航系統。最簡單的方式是直接回復出廠設定(factory reset),理論上,這樣就能確保車載系統沒有你使用過的任何痕跡了。

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